Як побудувати дієву та стійку систему реабілітації ветеранів? Про це ми говоримо з Христиною Курганською — успішною бізнес-вумен, психологинею та очільницею ГО «ДОЛАДУ». За три роки її організація пройшла шлях від волонтерської ініціативи до потужного інституційного гравця, через програми якого пройшло понад 2 000 ветеранів і ветеранок. У великому інтерв’ю Христина розповідає, чому синергія психологічного відновлення та бізнес-освіти є правильним рішенням для економіки України, як її 15-річний досвід в аромамаркетингу допомагає повертати людям відчуття безпеки, та чому українському бізнесу час інвестувати у ветеранські програми.
Ми всі знаємо тебе як очільницю ГО “ДОЛАДУ” і успішну бізнес-вумен. Проте, можеш трохи розповісти про своє становлення?
За першою освітою я фінансистка. Також здобула професійну освіту парфумера та ароматерапевта у Франції, а згодом — клінічного психолога. Протягом багатьох років навчалася управлінню, лідерству та менеджменту в міжнародних програмах, зокрема в Aspen Institute.
Понад 15 років я працюю у сфері парфумерії та аромамаркетингу. У 2010 році заснувала мережу нішевих парфумерних бутиків KAMANA, яка працювала в Києві, Одесі, Дніпрі та Донецьку. З 2018 року ми розвиваємо B2B-напрям — агенцію аромабрендингу та бренд Ol.factory.
Сьогодні наш основний фокус — створення ароматичних рішень для бізнесу. Ми працюємо з тим, що неможливо побачити, але можна відчути. Допомагаємо компаніям формувати емоційний зв’язок із брендом через аромати, покращувати клієнтський досвід, посилювати впізнаваність бренду та створювати середовище, в якому комфортно взаємодіяти клієнтам і командам.
Якщо озирнутися назад, усі ці етапи об’єднує один інтерес — розуміння того, що визначає людську стійкість і здатність відновлюватися після складних життєвих подій. Саме це стало підґрунтям для заснування ГО «ДОЛАДУ» у 2022 році. Наша команда працює над психологічним відновленням ветеранів і ветеранок та допомагає перетворювати військовий досвід на ресурс для подальшої реалізації в цивільному житті.
Христина, що для вас стало мотивацією створити таку ГО як “ДОЛАДУ”?
На початку повномасштабного вторгнення я прийняла для себе рішення залишитися в Україні. Тоді я активно долучилася до організації логістики міжнародної гуманітарної допомоги та безпосередньо комунікувала з військовими підрозділами. Саме тоді стало очевидно, що поряд із забезпеченням базових потреб дедалі гострішим стає запит на психологічну підтримку.
Маючи підприємницький досвід і розуміння того, як будувати сталі системи, я вирішила спрямувати ці знання на створення організації, яка працюватиме за міжнародними стандартами та допоможе перетворювати волонтерські ініціативи на довгострокові рішення. Так у 2022 році з’явилася ГО «ДОЛАДУ».
Для мене це насамперед про відновлення людей. Я переконана, що одним із найбільших викликів для України під час війни є збереження та відновлення людського капіталу. Коли ми допомагаємо людям відновитися після складного досвіду, вони повертаються до своїх родин, громад, професій і продовжують розвивати країну.
Особисто для мене створення «ДОЛАДУ» стало способом бути корисною у час, коли це було особливо необхідно. Це частина моєї відповідальності та покликання.
Найбільшу мотивацію мені дає усвідомлення того, що наша робота має вимірюваний людський результат. За роки роботи програми «ДОЛАДУ» охопили понад 2000 ветеранів і ветеранок. Це понад 2000 життєвих історій, у яких психологічне відновлення стало першим кроком до повернення в родину, професію, громаду та цивільне життя.
Саме в такі моменти особливо гостро розумію: коли ми допомагаємо відновлювати людей, люди відновлюють країну.
Що спільного цей напрям має з вашим бізнесом?
На перший погляд бізнес у сфері аромабрендингу та психологічне відновлення ветеранів можуть здаватися зовсім різними напрямами. Насправді між ними є глибокий зв’язок. Запах — один із найшвидших способів впливу на емоційний стан, адже він безпосередньо пов’язаний із лімбічною системою мозку, яка відповідає за емоції, пам’ять і формування асоціацій.
Саме тому мене завжди цікавило питання, як середовище впливає на наш внутрішній стан. У бізнесі ми допомагаємо компаніям через аромати створювати досвід, який викликає певні емоції, формує відчуття довіри, комфорту чи впізнаваності бренду. По суті, це робота з людським сприйняттям, емоційними реакціями та повердінкою.
У програмах DoLadu ми працюємо з іншими інструментами, але логіка схожа. Ми допомагаємо ветеранам і ветеранкам опрацьовувати травматичний досвід, відновлювати внутрішню рівновагу, повертати відчуття безпеки та відповідальність за власне життя. Як аромат вдома може створювати відчуття затишку та спокою, так і наші програми допомагають людям знову відчути опору в собі, своїй родині та навколишньому світі.
Сьогодні ми живемо у стані постійної невизначеності. Яким чином команді “ДОЛАДУ” вдається підтримувати ефективність та актуальність програм реабілітації?
Невизначеність стала новою реальністю для всіх нас, тому ми постійно адаптуємо наші програми до потреб ветеранів і ветеранок. У роботі ми поєднуємо міжнародні практики психологічного відновлення з досвідом українських фахівців, регулярно збираємо зворотний зв’язок від учасників програм і оцінюємо результати. Для нас важливо не просто реалізовувати проєкти, а створювати рішення, які відповідають реальним викликам, з якими люди стикаються сьогодні. Саме тому гнучкість, доказовий підхід і постійне навчання команди залишаються ключовими принципами роботи «ДОЛАДУ».
В практиці ваші фахівці використовують міжнародний досвід чи напрацьований власними силами і досвідом?
Ми спираємося як на міжнародний досвід, так і на власні напрацювання, які формуються в роботі з українськими ветеранами та ветеранками. В основі наших програм — доказові підходи до психологічного відновлення, які використовуються у країнах з великим досвідом роботи з наслідками війни, зокрема у США, Ізраїлі та країнах Європи. Водночас кожна країна має свій контекст, тому ми адаптуємо ці практики до українських реалій. Наприклад, програма DoLadu поєднує міжнародні методики роботи з травмою з досвідом українських психологів, які щодня працюють із ветеранами та їхніми родинами. Саме така комбінація світової експертизи та практичного досвіду дозволяє нам створювати рішення, які працюють тут і зараз.
Який формат підтримки пропонує DoLadu і як ви допомагаєте людям знайти себе в новому житті?
Ми дивимося на відновлення людини комплексно, тому психологічна підтримка для нас — лише одна зі складових. У межах чотириденних програм відновлення та п’ятиденних сімейних програм ми оцінюємо стан ветерана або ветеранки одразу в п’яти напрямках: фізичне здоров’я, психологічний стан, соціальні питання, сімейні стосунки та економічна адаптація. Такий підхід дозволяє побачити повну картину і зрозуміти, яка підтримка потрібна людині саме зараз. З нашого досвіду, понад 80% ветеранів не планують повертатися до попередньої професії через зміну стану здоров’я, життєвих пріоритетів або переосмислення власного шляху. Саме тому ми створили Академію DoLadu, де допомагаємо розпакувати власні таланти, здобувати нові навички, розвивати підприємницькі проекти або знаходити нові професійні можливості працевлаштування. Наше завдання — не лише допомогти людині відновитися після війни, а й створити умови для її подальшої реалізації в цивільному житті. Якщо необхідна додаткова спеціалізована допомога, ми залучаємо партнерську мережу фахівців і організацій, щоб людина не залишалася сам на сам зі своїми викликами.
Тобто, говорячи про програми відновлення, ми говоримо про групову терапію?
Ні, групова терапія — це лише один із елементів наших програм. Ми говоримо про комплексне відновлення, яке поєднує психологічну підтримку, роботу з фізичним здоров’ям, сімейними стосунками та питаннями подальшої професійної реалізації. У програмах є групові формати роботи, адже вони допомагають ветеранам побачити, що вони не залишилися наодинці зі своїм досвідом. Водночас значна увага приділяється індивідуальним консультаціям, діагностиці та формуванню персонального плану подальшого відновлення. Наше завдання — не провести кілька днів терапії, а допомогти людині зрозуміти свій поточний стан і визначити наступні кроки для повернення до повноцінного життя.
Розкажіть про діяльність “ДОЛАДУ” в цифрах.
За три роки роботи «ДОЛАДУ» пройшла шлях від психологічної підтримки ветеранів на базі державних медичних закладів до створення власної комплексної екосистеми відновлення. Ми працювали спільно з провідними реабілітаційними та медичними установами України, а сьогодні зосереджені на чотирьох напрямах: програмах відновлення ветеранів, сімейних програмах, Академії DoLadu та спільноті підтримки.
З 2022 року діагностику та терапію в наших програмах пройшли понад 2 000 ветеранів і ветеранок, проведено більше 6 000 індивідуальних психологічних інтервенцій, реалізовано 37 програм відновлення. Після проходження програм 74% учасників демонструють покращення психологічного стану. Окремий напрям роботи — підтримка родин: у сімейних програмах уже взяли участь близько 120 членів сімей ветеранів.
В Академії DoLadu ми допомагаємо ветеранам адаптуватися до цивільного життя, визначати новий професійний шлях або запускати власну справу. За цей час проведено 12 навчальних програм для понад 240 учасників. Сьогодні навколо «ДОЛАДУ» також формується активна спільнота з понад 400 ветеранів і ветеранок, які продовжують отримувати підтримку, консультації та можливості для розвитку. Для мене особливо важливо, що за всіма цими цифрами стоять конкретні люди, їхні родини та історії відновлення.
Водночас усі ці результати були б неможливими без підтримки наших партнерів. Ми щиро вдячні українському бізнесу, експертам, волонтерам, донорам та організаціям, які розділяють нашу місію. Зокрема, комплексу «Торонто-Київ», готелю Holiday Inn Kyiv, заміським комплексам УЛІС та SHELEST, АТ «Сітібанк», благодійному фонду «Дихай», GIZ, VITOL Foundation, CAF America, Yavo Foundation, Netherlands For Ukraine Foundation та багатьом іншим партнерам, завдяки яким ми маємо можливість розвивати програми відновлення та підтримувати ветеранів і ветеранок по всій Україні.
Які плани на майбутнє у команди “ДОЛАДУ”?
Наш головний пріоритет — національне масштабування програм DoLadu, щоб якісна підтримка ветеранів і ветеранок ставала доступною в різних регіонах України. Ми ставимо перед собою амбітну мету — вже у 2026 році охопити понад 2 000 нових бенефіціарів.
Окремий фокус — розвиток Академії DoLadu та програм професійної адаптації. Ми бачимо великий запит не лише на психологічне відновлення, а й на повернення до активного професійного та суспільного життя. Саме тому будемо розширювати освітні програми, партнерства з бізнесом, державними інституціями та громадським сектором, щоб створювати більше можливостей для реалізації ветеранів у цивільному житті.
Для нас також важливо залучати все більше відповідального бізнесу до роботи з ветеранською спільнотою та формувати в Україні культуру соціальної відповідальності. Ми прагнемо створювати простір для взаємодії ветеранів і цивільних, руйнувати бар’єри та упередження, допомагати суспільству краще розуміти досвід людей, які пройшли війну.
У перспективі ми плануємо відкриття власного Центру DoLadu, який стане точкою комплексної підтримки для ветеранів та їхніх родин. Але ще важливіше для нас — побудувати систему, яка допомагає людині пройти шлях від відновлення до нових можливостей, а отриманий під час служби досвід трансформувати в сильні сторони для цивільного життя. Саме так ми бачимо роль ДОЛАДУ в майбутньому.